Pemenuhan hak konsumen terhadap pelaku usaha yang tidak melaksanakan kewajibannya dalam transaksi jual beli produk melalui internet / Riki Adiyaksa

Adiyaksa, Riki (2017) Pemenuhan hak konsumen terhadap pelaku usaha yang tidak melaksanakan kewajibannya dalam transaksi jual beli produk melalui internet / Riki Adiyaksa. Masters thesis, UNIVERSITAS TARUMANEGARA.

Full text not available from this repository.

Abstract

Pada era modern sekarang ini yang dimana teknologi telah berkembang pesat ikut berperan dalam tata cara transaksi jual beli melalui internet, dalam pelaksanaannya transaksi tersebut juga memiliki kekurangan seperti konsumen tidak dapat melihat secara langsung kualitas produk yang dibeli, permasalahan yang kerap terjadi produk yang dibeli oleh konsumen melalui internet tidak diterima atau tidak sesuai dengan yang diperjanjikan. Tujuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi berupa analisis dalam bidang transaksi jual beli melalui internet, khususnya perihal pemenuhan hak konsumen terhadap pelaku usaha yang tidak melaksanakan kewajibannya serta tanggung jawab pelaku usaha. Kontribusi yang diharapkan agar dapat memberikan wawasan serta menanamkan cara berpikir yang kritis dalam mempelajari dan memahami transaksi jual beli melalui internet berdasarkan peraturan yang ada, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan masukan dalam pembentukan peraturan pelaksana/ peraturan pemerintah yang baru sebagai tindak lanjut dari UU Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan PP Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE).Penelitian ini adalah yuridis normatif yaitu pendekatan yang dilakukan berdasarkan bahan hukum utama dengan cara menelaah teori-teori, konsep-konsep, asas-asas hukum, serta peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan penelitian ini, pendekatan ini dikenal juga dengan pendekatan kepustakaan, yaitu dengan mempelajari buku-buku, peraturan perundang-undangan dan dokumen lain yang berhubungan dengan penelitian ini. penelitian dilakukan untuk mengetahui atau mengenal apakah dan bagaimanakah hukum positifnya mengenai suatu hal, peristiwa, atau masalah tertentu. Penelitian ini berfokus pada pelaksanaan pemenuhan hak konsumen terhadap pelaku usaha yang tidak melaksanakan kewajinannya dalam transaksi jual beli melalui internet dan tanggung tanggung jawab pelaku usaha dalam transaksi jual beli melalui internet. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa pelaksanaan pemenuhan hak-hak konsumen dalam transaksi jual beli barang melalui internet belum terpenuhi secara keseluruhan, dalam hal terjadi kondisi dimana pelaku usaha tidak melaksanakan kewajibannya dalam melaksanakan pengiriman barang ataupun mengirimkan barang tidak sesuai dengan yang diperjanjikan, Penyelesaian permasalahan dalam hal ini masih sebatas pada sanksi pidana, namun dalam hal ganti kerugian dari pelaku usaha kepada konsumen belum dapat terealisasi dengan baik. Saran dari Penulis bagi konsumen agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi jual beli melalui internet, bagi pelaku usaha agar tidak melakukan tidakan wanprestasi guna memperoleh keuntungan yang berlebih.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Tesis > Pascasarjana
Divisions: Pascasarjana
Depositing User: Puskom untar untar
Date Deposited: 02 Jul 2018 08:53
Last Modified: 02 Jul 2018 08:53
URI: http://repository.untar.ac.id/id/eprint/2417

Actions (login required)

View Item View Item