PREDIKSI BRAND EXPERIENCE DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY SEPATU ADIDAS DI JAKARTA: BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

EDBERT ANG, CHRISTOPHER (2020) PREDIKSI BRAND EXPERIENCE DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY SEPATU ADIDAS DI JAKARTA: BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text CHRISTOPHER EDBERT 115160357 JA.pdf Download (260kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah 1) brand experience dan brand image dapat memprediksi brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. 2) brand experience dan brand image dapat memprediksi brand trust sepatu Adidas di Jakarta. 3) brand trust dapat memprediksi brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. 4) brand trust memediasi prediksi brand experience dan brand image terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. Sampel dipilih menggunakan metode convenience sampling berjumlah 150 responden di Jakarta. Penelitian ini memperoleh hasil berupa 1) brand experience dapat memprediksi secara positif terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. Sementara brand image tidak dapat memprediksi secara positif terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. 2) brand experience dan brand image dapat memprediksi secara positif terhadap brand trust sepatu Adidas di Jakarta. 3) brand trust dapat memprediksi secara positif terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. 4) brand trust dapat memediasi prediksi secara positif brand experience terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta, sedangkan brand trust tidak dapat memediasi prediksi secara positif brand image terhadap brand loyalty sepatu Adidas di Jakarta. Kata kunci: Pengalaman Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek Pembimbing: Keni S.E., M.M., Dr.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	31 May 2021 06:51
Last Modified:	14 Aug 2023 01:59
URI:	http://repository.untar.ac.id/id/eprint/30186

Actions (login required)

View Item