PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI JAKARTA

Gunawan, Fransisca Sandra (2012) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI JAKARTA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.

Full text not available from this repository.

Abstract

Tujuan penelitian adalah mengetahui ada atau tidaknya pengaruh variabel fokus pada konsumen, obsesi terhadap kualitas, kerjasama tim, komitmen jangka panjang dan perbaikan sistem secara berkesinambungan terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini merupakan pengembangan penelitian yang dilakukan oleh Sari M. S. Dan Siregar H. S. (2008). Objek penelitian ini adalah para karyawan dan manajer bagian sales dan marketing pada perusahaan manufaktur di Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian empiris dengan teknik purposive sampling di dalam pengumpulan data. Data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 152 kuesioner pada 5 perusahaan manufaktur di Jakarta, dengan 152 koesioner yang telah memberikan jawaban. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS 17. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan Total Quality Management melalui 5 karakteristiknya berhubungan positif dan signiffikan terhadap kinerja manajerial, baik secara parsial maupun simultan (bersama-sama). Penelitian selanjutnya sebaiknya dikembangkan dengan menggunakan faktor-faktor yang lain.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User: FE Perpus
Date Deposited: 08 Jun 2021 07:48
Last Modified: 08 Jun 2021 07:48
URI: http://repository.untar.ac.id/id/eprint/30801

Actions (login required)

View Item View Item