The, Dalvin (2011) COMPLIANCE AUDIT ATAS IMPLEMENTASI ISO 9001:2008 PADA PT. SERVVO FIRE INDONESIA DALAM RANGKA MENUNJANG PEMENUHAN KUALITAS EKSPORT. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.
Text
Dalvin The 125070607 JA.pdf Download (84kB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepatuhan pelaksanaan sistem manajemen mutu perusahaan setelah mendapatkan ISO 9001:2008. Penelitian kepustakaan dan lapangan telah diperoleh untuk melihat sejauh mana usaha perusahaan mengimplementasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dalam rangka mempertahankan sertifikat ISO 9001:2008. Penelitian dilakukan dengan cara mengumpulkan bukti-bukti dan mencari ketidaksesuaian implementasi sistem manajemen mutu perusahaan terhadap manual mutu ISO 9001:2008 dengan menggunakan internal quality audit questionnaire (IQAQ). Hasil penelitian memperlihatkan masih ada beberapa kelemahan – kelemahan implementasi sistem manajemen mutu dalam perusahaan yang tidak sesuai dengan standar manajemen mutu ISO 9001:2008. Hal ini dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan terhadap mutu produk perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan tindakan koreksi dan pencegahan terhadap kelemahan-kelemahan implementasi sistem manajemen mutu yang ada di dalam perusahaan.
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi |
Divisions: | Fakultas Ekonomi > Akuntansi |
Depositing User: | FE Perpus |
Date Deposited: | 15 Jun 2021 08:40 |
Last Modified: | 18 Aug 2023 06:22 |
URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/31127 |
Actions (login required)
View Item |