Hubungan antara Perceived Risk dan Purchase Decision (Studi pada Konsumen Online Shop).

Valentino, Alex (2022) Hubungan antara Perceived Risk dan Purchase Decision (Studi pada Konsumen Online Shop). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

[img] Text
Text (1).pdf

Download (308kB)

Abstract

Online shopping merupakan sebuah fenomena terkini di dalam dunia bisnis dan merupakan sebuah trend metode berbelanja dimasa depan. Tingginya minat konsumen online shopping tidak terlepas dari perceived risk yang akan dihadapi konsumen ketika berbelanja secara online. Keunikan cara bertransaksi secara online yang impersonal dan berjarak membuat online shopping memiliki perceived risk yang berbeda saat berbelanja secara offline. Perceived risk yang dirasakan konsumen dinilai sebagai hal yang sangat fundamental terutama dalam proses purchase decision ketika berbelanja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara perceived risk dengan purchase decision pada konsumen online shop. Partisipan penelitian ini berjumlah 385 orang dengan menggunakan teknik accidental sampling dan snowball sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat hubungan negatif dan signifikan (r = -0,517**, p = 0.000 < 0,05) antara perceived risk dengan purchase decision konsumen online shop. Adapun temuan bahwa seluruh dimensi perceived risk memiliki hubungan negatif dan signifikan dengan purchase decision. Hal ini dapat diartikan bahwa semakin tingginya persepsi resiko yang di nilai oleh konsumen online shop ketika berbelanja maka semakin rendahnya keinginan konsumen untuk berbelanja secara online.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Dr. P Tommy Y. S. Suyasa, Psi.
Uncontrolled Keywords: Perceived risk, Purchase decision, dan Online Shop
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Psikologi
Divisions: Fakultas Psikologi > Psikologi
Depositing User: Admin Fakultas Psikologi
Date Deposited: 06 Jun 2022 08:31
Last Modified: 06 Jun 2022 08:31
URI: http://repository.untar.ac.id/id/eprint/35848

Actions (login required)

View Item View Item