SURYANI, LILIS (2014) Analisis Tentang Keberadaan Calo di Kantor Imigrasi Wilayah Jakarta Barat Dalam Proses Pembuatan Paspor Terkait Dengan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2011 Tentang Keimigrasian dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik / oleh Lilis Suryan. Skripsi thesis, Universitas Tarumanegara.
Full text not available from this repository.Abstract
Dalam rangka melaksanakan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, terutama dalam melaksanakan evaluasi kinerja pelayanan publik serta dalam upaya mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik, maka peranan Kantor Imigrasi Wilayah Jakarta Barat sangat penting. Pentingnya peranan jasa dari petugas-petugas atau pejabat-pejabat pada Kantor Imigrasi Wilayah Jakarta Barat dapat dilihat dengan semakin meningkatnya masyarakat yang membutuhkan paspor. Kendala eksternal yang dihadapi saat ini adalah kurangnya kesadaran masyarakat di dalam memahami atau mempelajari setiap prosedur pengurusan paspor, menyebabkan masyarakat lebih cenderung memilih untuk menggunakan calo untuk mengurus pembuatan paspor mereka. Penulis meneliti masalah tersebut dengan menggunakan metode penelitian normatif didukung dengan data wawancara. Data penelitian memperlihatkan Kantor Imigrasi Wilayah Jakarta Barat telah sangat mengantisipasi keberadaan calo dan mencegah adanya calo, tetapi dalam prakteknya dapat kita lihat bahwa keberadaan calo masih eksis, dan banyak sekali masyarakat yang lebih memilih untuk menggunakan jasa calo daripada menggunakan jasa pelayanan publik yang telah disediakan oleh pemerintah melalui Kantor Imigrasi Wilayah Jakarta Barat yang sudah semakin membaik.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Imigrasi, Paspor, Pelayanan Publik, Calo. |
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | Puskom untar untar |
| Date Deposited: | 09 Jul 2018 09:04 |
| Last Modified: | 09 Jul 2018 09:04 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/3722 |
Actions (login required)
 |
View Item |
