Peran Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Di Rumah Sakit Cikini/Gladiolus

Gladiolus, Gladiolus (2011) Peran Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan Di Rumah Sakit Cikini/Gladiolus. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini membahas tentang kegiatan dan pelayanan Public Relations yang dilakukan oleh Rumah Sakit PGI Cikini.Salah satu peran utama public Relations adalah meningkatkan citra perusahaan, oleh karena itu, Public Relations melakukan hubungan dengan publik internal dan eksternal, dalam hal ini publik ekstenalnya adalah pelanggan, tujuan dari membina hubungan dengan pelanggan adalah menciptakan opini dan persepsi yang positif dari pelanggan terhadap perusahaan. Sehingga tercipta citra yang positif dan akhirnya dapat meningkatkan citra perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan public relations rumah sakit Cikini dalam meningkatkan citra perusahaan, sehingga dapat diketahui bagaimana pelaksanaan peranan Public Relations, dan peran apa saja yang dilakukan Public Relations rumah sakit Cikini dan untuk mengetahui kinerja Public Relations sesungguhnya terlebih lagi dalam melakukan kegiatan meningkatkan pelayanan dan membina hubungan baik dengan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif analisis dengan pendekatan kualitatif. Data yang diperoleh dari wawancara langsung dengan key informan untuk data primer, sedangkan untuk data sekunder didapat dari studi kepustakaan, dokumen rumah sakit Cikini dan observasi di lokasi pada saat penulis melakukan kerja praktek. Kata Kunci : Public Relations, Communication Science

Item Type: Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: Public Relations, Communication Science
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User: Puskom untar untar
Date Deposited: 25 Jul 2018 06:51
Last Modified: 25 Jul 2018 06:51
URI: http://repository.untar.ac.id/id/eprint/5047

Actions (login required)

View Item View Item