Franto, Fifi (2015) Pengaruh Pencarian Variasi sebagai Moderator terhadap Hubungan antara Kepuasan Pelanggan dengan Keputusan Berpindah Merk (Kasus: Pengguna ProviderSeluler XL di Jakarta Barat) / Fifi Franto. Masters thesis, UNIVERSITAS TARUMANEGARA.