Pertanggungjawaban Bank Dalam Memberikan Ganti Rugi Terhadap Nasabah Atas Risiko Operasional (Contoh Kasus Pada PT Bank Mandiri)

Nida, Sofwatun (2021) Pertanggungjawaban Bank Dalam Memberikan Ganti Rugi Terhadap Nasabah Atas Risiko Operasional (Contoh Kasus Pada PT Bank Mandiri). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

	Text 1.COVER.pdf Download (123kB)
	Text 2.LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Download (38kB)
	Text 3.LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (105kB)
	Text 4.KATA PENGANTAR.pdf Download (173kB)
	Text 5. LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Download (208kB)
	Text SURAT PERNYATAAN KEABSAHAN.pdf Download (546kB)
	Text 6.ABSTRAK.pdf Download (93kB)
	Text 7.BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (231kB)
	Text 11.BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (96kB)
	Text 12.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (232kB)

Abstract

Dalam era globalisasi saat ini, bank merupakan salah satu lembaga keuangan yang dipercaya nasabah dalam menyimpan asetnya. Dalam menjalankan kegiatannya, bank harus memenuhi ketentuan dan prinsip yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan atas Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan. Ada banyak fenomena yang terjadi antara bank dengan nasabah, salah satunya adalah penerapan prinsip kehati-hatian yang lemah, seperti terganggunya sistem bank yang menyebabkan perubahan saldo nasabah, ada beberapa nasabah yang saldonya bertambah dan ada juga nasabah yang saldonya berkurang. saldo berkurang, menyebabkan kerugian bagi nasabah serta terhambatnya transaksi akibat kejadian ini juga menimbulkan kerugian bagi nasabah. Dari permasalahan ini yang akan dibahas adalah bagaimana pertanggungjawaban bank kepada nasabah yang dirugikan? dengan tujuan untuk mengetahui apa yang harus dilakukan nasabah jika merasa dirugikan oleh bank dan untuk mengetahui apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh kedua belah pihak. Penulis menggunakan metode penelitian hukum normatif dan menggunakan data wawancara sebagai data penunjang. Hasil penelitian megungkapkan bahwa nasabah dapat mengajukan pengaduan ke pihak terkait dengan menerangkan permasalahan yang dialami oleh nasabah kemudian bank memproses keluhan nasabah, ketika bank tidak merespons keluhan nasabah dalam jangka waktu yang telah ditentukan maka Otoritas Jasa Keuangan berkewajiban untuk turun tangan dalam menangani masalah tersebut dan apabila bank terbukti melakukan kegiatan yang merugikan nasabah, maka bank wajib bertanggung jawab atas kerugian tersebut.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Prof. DR. Jeane Neltje S, S.H., M.H.
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen, Risiko Operasional, Pertanggungjawaban, Ganti Rugi
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	FH Perpus
Date Deposited:	07 May 2021 07:14
Last Modified:	07 May 2021 07:14
URI:	http://repository.untar.ac.id/id/eprint/28588

Actions (login required)

View Item