Radista, Marchela Yovanka (2023) PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI MEDIASI PADA PEGAWAI RETAIL DI DKI JAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
|
Text
Marchela Yovanka Radista - 115200364 JA.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
ABSTRACT UNIVERSITAS TARUMANAGARA FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS JAKARTA (A) MARCHELA YOVANKA RADISTA 115200364 (B) THE INFLUENCE OF COMPETENCE ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH EMPLOYEE ENGAGEMENT AS MEDIATION IN RETAIL EMPLOYEES IN DKI JAKARTA (C) XCII + LXXVII, XIII, XIII, VII (D) HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (E) The performance exhibited by employees in fulfilling their responsibilities within the work environment is a crucial factor in determining the achievement of company goals. In this context, employee competencies are reinforced by the engagement they cultivate in their work, serving as a means to generate optimal performance. This, in turn, enables the professional, effective, and efficient realization of company objectives. The objective of this research is to ascertain the impact of employee competence on the performance generated through the engagement fostered by retail employees in DKI Jakarta. The research subjects, comprising 55 retail employees from various sectors in DKI Jakarta, were selected using simple random sampling techniques. They participated by completing questionnaires that addressed statements relevant to the research objectives. The collected questionnaire data were subsequently analyzed using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique with SmartPLS v.4.0.9.8. The findings of the research demonstrate that employee competence does not has a significant effect on employee performance. Additionally, the influence of employee competence on employee engagement is positive and significant. Similar positive and significant effects were observed in the impact of employee engagement on employee performance, indicating a full mediating role played by employee engagement in the relationship between employee competence and the performance achieved by retail employees in Jakarta. (F) Keywords: competency, employee performance, employee engagement, retail employee, Jakarta (G) 1995 – 2023 (H) EDALMEN S.E, M.M. ABSTRAK UNIVERSITAS TARUMANAGARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JAKARTA (A) MARCHELA YOVANKA RADISTA 115200364 (B) PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI MEDIASI PADA PEGAWAI RETAIL DI DKI JAKARTA (C) XCII + LXXVII, XIII, XIII, VII (D) MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (E) Kinerja yang dihasilkan karyawan dalam melaksanakan kewajibannya di lingkungan kerja menjadi salah satu faktor penting yang menentukan pencapaian tujuan perusahaan. Dalam hal ini, kompetensi yang dimiliki karyawan didukung dengan keterlibatan yang dibina karyawan dalam bekerja befungsi sebagai sarana dalam menghasilkan kinerja yang optimal sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai secara profesional, efektif, dan efisien. Adapun tujuan dalam penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kinerja yang dihasilkan melalui employee engagement yang dibina pegawai retail di DKI Jakarta. Sampel yang diambil sebagai subjek penelitian adalah sejumlah 55 orang pegawai retail yang tersebar di sektor perusahaan retail di DKI Jakarta dengan menggunakan teknik simple random sampling dan pengisian kuesioner untuk menjawab pernyataan yang berkaitan dengan objek penelitian yang dilakukan yaitu kompetensi sebagai variabel independen, kinerja karyawan sebagai variabel dependen, serta employee engagement sebagai variabel mediasi/intervening. Hasil dari kuesioner yang ada kemudian diolah dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS- SEM) menggunakan SmartPLS v.4.0.9.8. Hasil dari penelitian yang dilakukan membuktikan bahwa kompetensi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan pada pengaruh antara kompetensi terhadap employee engagement adalah positif dan signifikan. Hasil yang serupa juga terjadi pada pengaruh antara employee engagement terhadap kinerja karyawan secara positif dan signifikan yang berdampak pada peran full mediasi yang diciptakan employee engagement dalam pengaruh antara kompetensi terhadap kinerja yang dihasilkannya pegawai retail di Jakarta. (F) Kata Kunci: kompetensi, kinerja karyawan, employee engagement, pegawai retail, Jakarta (G) 1995 – 2023 (H) EDALMEN S.E, M.M.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | FE Perpus |
| Date Deposited: | 29 Aug 2024 06:50 |
| Last Modified: | 29 Aug 2024 06:50 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/44019 |
Actions (login required)
 |
View Item |
