NIRJANA, ALDI (2022) PEMANFAATAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA MASA PANDEMI COVID-19 OLEH UMKM (STUDI KASUS SALAD MANTOEL). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
Full text not available from this repository.Abstract
Dampak Virus Corona atau Covid-19 nampaknya berimbas pada semua sektor terutama pariwisata dan sektor-sektor lainnya. Bank Dunia memproyeksikan pertumbuhan ekonomi Indonesia di tahun ini akan tertekan di level 2,1 persen. Ditengah pandemi muncul berbagai macam peluang untuk pelaku bisnis, terutama UMKM yang dengan modal kecil dapat memulai usaha dengan memanfaatkan Electronic Word Of Mouth pada media sosial. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk UMKM yang baru berdiri dan menggunakan Electronic Word Of Mouth sebagai sarana promosi. Metode pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek dalam penelitian ini adalah UMKM Salad Mantoel, Objek dari penelitian ini adalah pemanfaatan Electronic Word Of Mouth pada UMKM Salad Mantoel. Wawancara dilakukan kepada 5 responden, dalam hal ini peneliti melakukan dokumentasi dari hasil penjualan, dan testimoni dari pembeli dari UMKM Salad Mantoel. Berdasarkan data yang diperoleh peneliti dari wawancara kepada responden serta bukti ± bukti lain berupa dokumentasi testimoni. Selama hampir 2 tahun berjalan, Salad Mantoel masih belum memaksimalkan promosi menggunakan Electronic Word Of Mouth pada media sosial, Salad Mantoel hanya melakukan promosi produk menggunakan media Whatsapp dan Facebook. Sehingga produk dari Salad Mantoel masih belum bisa dikenal luas oleh masyarakat. Kata Kunci : Covid-19, Electronic Word Of Mouth, UMKM
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 05 Apr 2022 03:06 |
| Last Modified: | 05 Apr 2022 03:42 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/34738 |
Actions (login required)
 |
View Item |
