Jackson, Jackson (2023) Strategi Manajemen Krisis dalam Kasus Rangka Q pada Sepeda Motor PT. Z. Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK (A) JACKSON / 915200197 (B) STRATEGI MANAJEMEN KRISIS DALAM KASUS RANGKA Q PADA SEPEDA MOTOR PT. Z (C) XVI+80 hlm, Tahun 2023, 4 tabel, 7 gambar, 3 Lampiran (D) PUBLIC RELATIONS Abstrak: Media sosial memiliki pengaruh signifikan dalam membentuk opini publik. Dengan adanya kebebasan untuk mengunggah dan membagikan konten, adanya fitur share dan repost, sebuah krisis yang terjadi dapat viral dengan cepat, mencapai audiens yang masif dalam waktu yang singkat. Hal ini bisa berdampak pada reputasi perusahaan, yang memiliki peranan yang penting dan dapat memberikan dampak yang luas pada kesuksesan jangka panjang. Ada satu bidang public relations yang berfokus pada reputasi perusahaan, yaitu crisis public relations. Crisis public relations adalah suatu situasi, rumor, atau informasi yang berdampak negatif terhadap reputasi, citra, dan kredibilitas perusahaan. Penelitian ini membahas analisis crisis public relations yang melingkupi respon serta strategi public relations yang dialami oleh PT. Z dalam upaya untuk mempertahankan reputasi perusahaan, dengan fokus pada studi kasus rangka Q dalam bidang otomotif. Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengungkapkan strategi komunikasi krisis yang digunakan oleh PT. Z dalam mengatasi tantangan yang dihadapi. Hasil penelitian menunjukan bahwa kegiatan crisis public relations telah dilakukan oleh PT. Z dalam menjaga reputasinya. Kata Kunci: Crisis public relations, reputasi perusahaan, manajemen krisis (E) DAFTAR PUSTAKA: 5 buku, 14 jurnal (F) Sisca Aulia, S.I.Kom., M.Si.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 04 Sep 2024 07:31 |
| Last Modified: | 04 Sep 2024 07:31 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/44270 |
Actions (login required)
 |
View Item |
