Nurhanifa, Putri Alika (2024) Pengaruh Psychological Capital dan Social Support terhadap Work Engagement Agen Asuransi PT X. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
|
Text
File 6. Cover-Abstrak.pdf Download (887kB) | Preview |
Abstract
Keberhasilan individu dalam mencapai kinerja yang tinggi memerlukan peran dari work engagement, demikian pula dengan agen asuransi. Beberapa faktor yang dapat memengaruhi work engagement adalah psychological capital dan social support. Work engagement merupakan keadaan di mana individu terlibat secara positif dalam pikiran dan merasa puas dengan pekerjaan, yang dicirikan dengan semangat, dedikasi, dan absorpsi. Psychological capital adalah kondisi positif dari psikologis individu yang mencakup aspek harapan, resiliensi, optimisme, dan efikasi diri. Social support merupakan sejumlah interaksi sosial yang memberikan bantuan dan tersedia di lingkungan kerja, yang dapat berasal dari teman, orang terpenting dalam hidup, dan keluarga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh psychological capital dan social support terhadap work engagement. Partisipan penelitian ini adalah 182 agen asuransi berusia 19 hingga 54 tahun yang bekerja di PT X. Metode penelitian yang digunakan adalah non-probability dengan purposive sampling. Alat ukur yang digunakan adalah Psychological Capital Questionnaire (Luthans et al., 2007), Multidimensional Scale of Perceived Social Support (Zimet et al., 1988), dan Utrecht Work Engagement Scale (UWES) (Schaufeli & Bakker, 2003). Hasil penelitian menunjukkan bahwa psychological capital dan social support secara bersama-sama maupun secara parsial berpengaruh terhadap work engagement agen asuransi PT X. Penelitian ini memiliki implikasi bagi perusahaan untuk dapat merancang program intervensi guna meningkatkan work engagement agen asuransi PT X.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Dr. Zamralita, M.M., Psikolog & Meylisa Permata Sari, S.Psi., M.Sc. |
| Uncontrolled Keywords: | Psychological Capital, Social Support, Work Engagement, Agen Asuransi |
| Subjects: | Penelitian Skripsi/Tugas Akhir Penelitian > Fakultas Psikologi Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Psikologi |
| Divisions: | Fakultas Psikologi > Psikologi |
| Depositing User: | Admin Fakultas Psikologi |
| Date Deposited: | 21 Oct 2024 04:01 |
| Last Modified: | 21 Oct 2024 04:01 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/44956 |
Actions (login required)
 |
View Item |
