Putri, Cecylia Agatha (2024) ANALISIS MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN DI CHONGQING HOTPOT. Skripsi thesis, Fakultas Ilmu Komunikasi.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK (A) CECYLIA AGATHA PUTRI/915210010 (B) ANALISIS MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN DI CHONGQING HOTPOT. (C) xvii +84.hlm, Tahun 2024, 1 Tabel, 2 Gambar, 8 Lampiran (D) PUBLIC RELATIONS Abstrak: Di era globalisasi saat ini, industri bisnis sedang mengalami perkembangan yang sangat pesat. Perusahaan yang ingin maju harus dapat memberikan layanan yang baik kepada para pelanggan, produk berupa barang dan jasa yang berkualitas, dan pengiriman yang cepat Untuk tetap bersaing, Public Relations sangat dibutuhkan untuk terus berinovasi dalam sektor bisnis. Public Relations dibutuhkan di sebuah perusahaan agar bisa terus menjaga hubungan dengan para konsumen. Agar dapat menjaga hubungan yang baik dengan para pelanggan terdapat strategi Public Relations yaitu kegiatan Marketing Public Relations (MPR). Marketing Public Relations (MPR) dapat diartikan juga sebagai kegiatan terencana dan usaha terus menerus yang dilakukan dengan itikad baik untuk memperoleh kesepahaman antara perusahaan dengan khalayak. Penelitian ini bertujuan untuk membahas mengenai Marketing Public Relations yang diterapkan oleh Chongqing Hotpot untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Penelitian ini dilaksanakan melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, hasil penelitian menunjukkan bahwa Chongqing Hotpot menerapkan Marketing Public Relations yang mencakup strategi push, pull, dan pass dalam menjaga hubungan baik nya dengan para pelanggan. Kata Kunci: Marketing Public Relations, restoran, membangun hubungan dengan pelanggan. (E) DAFTAR PUSTAKA: 21 (buku), 17 (jurnal) (F) Dr. Yugih Setyanto S.Sos., M.S
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | FIKOM Perpus |
| Date Deposited: | 23 Jan 2025 04:20 |
| Last Modified: | 23 Jan 2025 04:20 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/45634 |
Actions (login required)
 |
View Item |
