PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG BEKERJA DI DAERAH KELURAHAN KEBON MELATI

Sigma, Cindy Novia (2024) PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG BEKERJA DI DAERAH KELURAHAN KEBON MELATI. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Cindy Novia Sigma 125210070 JA.pdf Download (624kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana kesadaran Wajib Pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi yang bekerja di Daerah Kelurahan Kebon Melati. Teknik yang dipilih untuk pengambilan sampel pada penelitian berupa purposive sampling melalui media google form dan serta data yang dipakai sebanyak 109 responden. Teknik mengolah data dalam penelitian ini menggunakan software SmartPls versi 4.00. Jawaban dari penelitian yang dilakukan yaitu pada X1 dan X3 berupa kesadaran Wajib Pajak dan sanksi perpajakan diperoleh pengaruh yang positif dan signifikan. Sementara variabel X 2 berupa kualitas dari pelayanan fiskus tidak mempunyai pengaruh signifikan pada kepatuhan Wajib Pajak. Implikasi dari penelitian yang telah dilakukan yaitu bagi pembaca diharapkan mendapat manfaat seperti menambah wawasan terkait pemahaman dan kesadaran mengenai pentingnya memenuhi kewajiban perpajakan serta hal - hal yang memungkinkan bisa membantu pemerintah menaikkan tingkat kepatuhan yang ada. Kata kunci : Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi This study aims to see how taxpayer awareness, quality of tax authorities services, and tax sanctions affect the compliance of individual taxpayers working in the Kebon Melati Village Area. The technique chosen for sampling in the study was purposive sampling through Google Form media and the data used was 109 respondents. The data processing technique in this study used SmartPls software version 4.00. The answers to the research conducted, namely on X1 and X3 in the form of taxpayer awareness and tax sanctions, obtained a positive and significant influence. While the variable X2 in the form of the quality of tax authorities services did not have a significant influence on taxpayer compliance. The implications of the research that has been conducted are that readers are expected to get benefits such as increasing insight related to understanding and awareness of the importance of fulfilling tax obligations and things that can possibly help the government increase the existing level of compliance. Keywords: Taxpayer Awareness, Tax Service Quality, Tax Sanctions, Individual Taxpayer Compliance

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	15 Apr 2025 03:32
Last Modified:	15 Apr 2025 03:32
URI:	http://repository.untar.ac.id/id/eprint/46362

Actions (login required)

View Item