Utami, Sri (2024) ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PADA PENGELOLAAN PELAYANAN RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN DI RSUD S.K. LERIK KOTA KUPANG. Masters thesis, Universitas Tarumanagara.
![[img]](http://repository.untar.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Sri Utami 126232096 JA.pdf Download (440kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Sistem Pengendalian Internal (SPI) pada pengelolaan pelayanan rawat jalan dan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) S.K. Lerik Kota Kupang dalam rangka meningkatkan efektivitas dan akuntabilitas keuangan. Evaluasi dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari sistem pengendalian yang ada serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk memperkuat sistem pengendalian keuangan rumah sakit. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun RSUD S.K. Lerik telah memiliki sistem pengendalian internal yang terstruktur, masih terdapat beberapa kelemahan dalam pengelolaan pelayanan rawat jalan dan rawat inap, seperti tidak konsistensinya penerapan kebijakan dan prosedur serta frekuensi pemantauan yang masih perlu ditingkatkan. Hal ini mengakibatkan ketidakefektifan dalam pengelolaan keuangan serta berpotensi menimbulkan risiko kecurangan. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan pada prosedur pengawasan dan pemantauan secara berkelanjutan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan rutin, serta penerapan teknologi informasi yang lebih optimal untuk mendukung pengendalian internal. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas SPI, memperkuat akuntabilitas keuangan, serta memastikan bahwa pelayanan kesehatan di RSUD S.K. Lerik dapat dilakukan secara lebih transparan, efisien, dan bertanggung jawab.. Kata kunci: Sistem Pengendalian Internal, efektivitas, akuntabilitas keuangan, pelayanan rawat jalan, pelayanan rawat inap, RSUD, S.K. Lerik, Kota Kupang This research aims to evaluate the effectiveness of the Internal Control System (SPI) in the management of outpatient and inpatient services at the Regional General Hospital (RSUD) S.K. Lerik in Kupang City in order to increase financial effectiveness and accountability. Evaluations are carried out to identify the strengths and weaknesses of the existing control system and provide recommendations for improvements to strengthen the hospital's financial control system. The research method used is qualitative descriptive using primary and secondary data. The research results show that although RSUD S.K. Lerik already has a structured internal control system, there are still several weaknesses in the management of outpatient and inpatient services, such as inconsistencies in the implementation of policies and procedures, as well as insufficient monitoring frequency. These issues lead to inefficiencies in financial management and pose potential risks of fraud. This study recommends improvements in supervision and continuous monitoring procedures, enhancement of human resource competencies through regular training, and the optimization of information technology to support internal controls. The implementation of these recommendations is expected to improve SPI effectiveness, strengthen financial accountability, and ensure that healthcare services at RSUD S.K. Lerik are delivered in a more transparent, efficient, and responsible manner. Keywords: Internal Control System, effectiveness, financial accountability, outpatient services, inpatient services, RSUD, S.K. Lerik, Kupang City
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Akuntansi |
| Depositing User: | FE Perpus |
| Date Deposited: | 16 May 2025 02:52 |
| Last Modified: | 16 May 2025 02:52 |
| URI: | http://repository.untar.ac.id/id/eprint/46821 |
Actions (login required)
 |
View Item |
