Fredicsen, Dicky (2019) PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN TERHADAP KINERJA USAHA KECIL MENENGAH KOTA TANJUNGPINANG PADA SEKTOR PERDAGANGAN YANG DI MODERASI JARINGAN MANAJERIAL DAN SOSIAL. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.