JUNANDI, RIANI (2006) Analisis Terhadap Penyelesaian Sengketa Konsumen Oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Bpsk Studi Kasus Putusan No. 6/Pen/Bpsk/Mdn/2004 Oleh Riani Junandi. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.