Utami, Sri (2024) ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PADA PENGELOLAAN PELAYANAN RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN DI RSUD S.K. LERIK KOTA KUPANG. Masters thesis, Universitas Tarumanagara.

[thumbnail of Sri Utami 126232096 JA.pdf] Text
Sri Utami 126232096 JA.pdf
Download (440kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Sistem Pengendalian Internal
(SPI) pada pengelolaan pelayanan rawat jalan dan rawat inap di Rumah Sakit Umum
Daerah (RSUD) S.K. Lerik Kota Kupang dalam rangka meningkatkan efektivitas dan
akuntabilitas keuangan. Evaluasi dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan dan
kelemahan dari sistem pengendalian yang ada serta memberikan rekomendasi
perbaikan untuk memperkuat sistem pengendalian keuangan rumah sakit. Metode
penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan data
primer dan sekunder.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun RSUD S.K. Lerik telah memiliki
sistem pengendalian internal yang terstruktur, masih terdapat beberapa kelemahan
dalam pengelolaan pelayanan rawat jalan dan rawat inap, seperti tidak konsistensinya
penerapan kebijakan dan prosedur serta frekuensi pemantauan yang masih perlu
ditingkatkan. Hal ini mengakibatkan ketidakefektifan dalam pengelolaan keuangan
serta berpotensi menimbulkan risiko kecurangan.
Penelitian ini merekomendasikan perbaikan pada prosedur pengawasan dan
pemantauan secara berkelanjutan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia
melalui pelatihan rutin, serta penerapan teknologi informasi yang lebih optimal untuk
mendukung pengendalian internal. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat
meningkatkan efektivitas SPI, memperkuat akuntabilitas keuangan, serta memastikan
bahwa pelayanan kesehatan di RSUD S.K. Lerik dapat dilakukan secara lebih
transparan, efisien, dan bertanggung jawab..

Kata kunci: Sistem Pengendalian Internal, efektivitas, akuntabilitas keuangan,
pelayanan rawat jalan, pelayanan rawat inap, RSUD, S.K. Lerik, Kota Kupang

This research aims to evaluate the effectiveness of the Internal Control System (SPI)
in the management of outpatient and inpatient services at the Regional General
Hospital (RSUD) S.K. Lerik in Kupang City in order to increase financial effectiveness
and accountability. Evaluations are carried out to identify the strengths and
weaknesses of the existing control system and provide recommendations for
improvements to strengthen the hospital's financial control system. The research
method used is qualitative descriptive using primary and secondary data.
The research results show that although RSUD S.K. Lerik already has a structured
internal control system, there are still several weaknesses in the management of
outpatient and inpatient services, such as inconsistencies in the implementation of
policies and procedures, as well as insufficient monitoring frequency. These issues
lead to inefficiencies in financial management and pose potential risks of fraud.
This study recommends improvements in supervision and continuous monitoring
procedures, enhancement of human resource competencies through regular training,
and the optimization of information technology to support internal controls. The
implementation of these recommendations is expected to improve SPI effectiveness,
strengthen financial accountability, and ensure that healthcare services at RSUD S.K.
Lerik are delivered in a more transparent, efficient, and responsible manner.

Keywords: Internal Control System, effectiveness, financial accountability, outpatient
services, inpatient services, RSUD, S.K. Lerik, Kupang City

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User: FE Perpus
Date Deposited: 16 May 2025 02:52
Last Modified: 16 May 2025 02:52
URI: https://repository.untar.ac.id/id/eprint/46821

Actions (login required)

View Item View Item