PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PADA PURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE DAN BRAND TRUST PENGGUNA APLIKASI HAPPYFRESH DI JAKARTA

Jonathan, Darren (2024) PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PADA PURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE DAN BRAND TRUST PENGGUNA APLIKASI HAPPYFRESH DI JAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

Text Darren Jonathan 115210304 JA.pdf Download (2MB)

Abstract

(A) DARREN JONATHAN (115210304)
(B) THE INFLUENCE BRAND AWARENESS AND BRAND IMAGE ON
PURCHASE INTENTION MEDIATED BY PERCEIVED VALUE AND BRAND
TRUST OF HAPPYFRESH USERS IN JAKARTA
(C) XVII + 126 Pages + 42 Tables + 9 Pictures + 9 Attachments
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract:
This study analyzes the influence of brand awareness and brand image on
purchase intention of HappyFresh e-commerce users in Jakarta, with perceived
value and brand trust as mediating variables. The research employs nonprobability
sampling
with
a
purposive
sampling
method
and
adopts
a
descriptive

quantitative

approach by distributing online questionnaires via Google Forms.
The study involved 215 respondents out of a total of 230 collected data samples.
Data were analyzed using PLS-SEM through the SmartPLS4 application. The
results show that brand awareness has a positive and significant effect on
purchase intention, while brand image does not significantly influence purchase
intention. Additionally, perceived value and brand trust positively and
significantly mediate this relationship. These findings highlight the importance
of strategies to enhance brand awareness and create perceived value to build
consumer trust. This study provides insights for developing marketing strategies
for HappyFresh and other e-commerce platforms amid intense industry
competition.
Keywords: Brand Awareness, Brand Image, Perceived Value, Brand Trust,
Purchase Intention
(F) Reference list: 68 (1991 - 2024)
(G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari, S.E., M.Si.

(A) DARREN JONATHAN (115210304)
(B) PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PADA PURCHASE
INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE DAN BRAND
TRUST PENGGUNA APLIKASI HAPPYFRESH DI JAKARTA
(C) XVII + 126 Halaman + 42 Tabel + 9 Gambar + 9 Lampiran
(D) MANAJEMEN PEMASARAN
(E) Abstrak:
Penelitian ini menganalisis pengaruh kesadaran merek dan citra merek terhadap
niat beli pengguna e-commerce Happyfresh di Jakarta, dengan nilai yang
dirasakan dan kepercayaan merek sebagai mediasi. Penelitian ini menggunakan
nonprobability sampling dengan metode purposive sampling, penelitian ini juga
menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner
secara online yang didistribusikan via google form. Penelitian ini melibatkan
sebanyak 215 responden dari total 230 data yang terkumpul. Data dianalisis
menggunakan PLS-SEM melalui aplikasi SmartPLS4. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan
terhadap niat beli. Sedangkan, citra merek tidak memiliki pengaruh signifikan
terhadap niat beli. Selanjutnya, untuk nilai yang dirasakan dan kepercayaan
merek juga secara positif dan signifikan memediasi hubungan ini. Temuan ini
menekankan pentingnya strategi untuk meningkatkan kesadaran merek dan
menciptakan nilai yang dirasakan guna mendorong kepercayaan konsumen.
Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pengembangan strategi
pemasaran Happyfresh dan platform e-commerce lainnya di tengah persaingan
ketat industri.
Kata kunci: Kesadaran Merek, Citra Merek, Nilai yang Dirasakan, Kepercayaan
Merek, Niat Beli
(F) Daftar Pustaka: 68 (1991 - 2024)
(G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari, S.E., M.Si.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	FE Perpus
Date Deposited:	10 Jun 2025 04:45
Last Modified:	10 Jun 2025 04:45
URI:	https://repository.untar.ac.id/id/eprint/47059

Actions (login required)

View Item