Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Monopoli Jasa Pengiriman Yang dilakukan oleh e-commerce di Indonesia

Octavo, Vito Jonathan (2025) Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Monopoli Jasa Pengiriman Yang dilakukan oleh e-commerce di Indonesia. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

	Text Halaman depan_Vito Jonathan Octavo_20521302.pdf Download (144kB)
	Text Bab isi_Vito Jonathan Octavo_20521302.pdf Restricted to Registered users only Download (648kB)
	Text Daftar pustaka_Vito Jonathan Octavo_20521302.pdf Download (139kB)
	Text Lampiran_Vito Jonathan Octavo_20521302.pdf Restricted to Registered users only Download (967kB)

Abstract

Praktik monopoli jasa pengiriman yang dilakukan oleh platform e-commerce telah menimbulkan berbagai dampak terhadap konsumen, pelaku usaha kecil, dan ekosistem pasar secara keseluruhan. Praktik ini membatasi kebebasan konsumen dalam memilih jasa pengiriman, menurunkan kualitas layanan, dan meningkatkan potensi diskriminasi terhadap penyedia jasa pengiriman alternatif. Selain itu, monopoli semacam ini berdampak buruk pada keberlanjutan persaingan usaha, melanggar prinsip demokrasi ekonomi, dan bertentangan dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen serta Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat. Penelitian ini mengungkap celah dalam regulasi dan tantangan pengawasan yang menghambat upaya penegakan hukum terhadap praktik monopoli dalam ekosistem digital. Kompleksitas hubungan bisnis antara platform e- commerce dan penyedia jasa pengiriman, kurangnya transparansi, serta rendahnya literasi konsumen memperburuk kondisi ini. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan perlindungan hukum yang komprehensif yang mencakup penguatan regulasi, pengawasan yang ketat oleh Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU), dan pemberdayaan konsumen melalui edukasi yang berkelanjutan.Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya sinergi antara pemerintah, regulator, masyarakat, dan pelaku usaha untuk menciptakan ekosistem e-commerce yang lebih adil, transparan, dan kompetitif. Pendekatan ini tidak hanya melindungi konsumen dari dampak negatif monopoli, tetapi juga mendorong persaingan usaha yang sehat, inovasi, dan keberlanjutan pasar. Dengan demikian, diharapkan keseimbangan antara hak konsumen, kepentingan pelaku usaha, dan prinsip keadilan ekonomi dapat terwujud di era digital.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing: Prof. Dr. Ariawan Gunadi, S.H.,M.H
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen,Jasa Pengiriman,Monopoli
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	FH Perpus
Date Deposited:	03 Jul 2025 08:29
Last Modified:	03 Jul 2025 08:29
URI:	https://repository.untar.ac.id/id/eprint/47606

Actions (login required)

View Item