Muliawan, Valent Raja (2025) Pengaruh kepercayaan dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap intensi pembelian melalui sikap pada konsumen tokopedia di Jakarta. Other thesis, Universitas Tarumanagara.

[thumbnail of Valent Raja Muliawan 115220023 JA.pdf] Text
Valent Raja Muliawan 115220023 JA.pdf
Download (3MB)

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap intensi pembelian dengan sikap sebagai variabel mediasi pada konsumen Tokopedia di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional dan pengumpulan data dilakukan melalui Google Form kepada 200 responden pengguna Tokopedia di wilayah DKI Jakarta yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode SEM-PLS menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan intensi pembelian, sementara tanggung jawab sosial perusahaan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan intensi pembelian. Selain itu, sikap terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap intensi pembelian dan memediasi sebagian hubungan antara kepercayaan serta tanggung jawab sosial perusahaan terhadap intensi pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepercayaan konsumen serta pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan yang autentik mampu membentuk sikap positif konsumen yang pada akhirnya mendorong peningkatan intensi pembelian di Tokopedia.

Kata Kunci: Sikap, Kepercayaan, Intensi Pembelian, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Pembimbing : Dr. Frangky Slamet, S.E., M.M.
Subjects: Skripsi/Tugas Akhir
Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: FE Perpus
Date Deposited: 28 Sep 2026 03:09
Last Modified: 28 Sep 2026 03:09
URI: https://repository.untar.ac.id/id/eprint/50772

Actions (login required)

View Item View Item