Perlindungan Hukum Dan Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Hilangnya Paket Dalam Jasa Layanan Pengiriman Barang Melalui PT JNE Wilayah Tangerang

Witiyas, Bernadeth Filia (2021) Perlindungan Hukum Dan Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Hilangnya Paket Dalam Jasa Layanan Pengiriman Barang Melalui PT JNE Wilayah Tangerang. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

	Text Cover.pdf Download (127kB)
	Text Lembar Persetujuan.pdf Download (99kB)
	Text LEMBAR~1.PDF Download (21kB)
	Text Kata Pengantar.pdf Download (199kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (92kB)
	Text Daftar Singkatan.pdf Download (85kB)
	Text Abstrak.pdf Download (92kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (343kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (95kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (300kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Abstract

Masyarakat pada saat ini sering melakukan kegiatan mengirikan suatu barang dari satu tempat ke tempat lain dengan tujuan memenuhi kebutuhannya baik untuk kepentingan diri sendiri maupun untuk kepentingan individu lain atau sekelompok individu. Kegiatan pengiriman ini menggunakan layaman yang disediakan perusahaan pengiriman barang, PT JNE menjadi satu dari banyaknya perusahaan jasa pengiriman barang yang memiliki banyak pelanggan. Seiring berjalannya waktu hubungan antar PT JNE dengan pengirim atau penerima sering didapati suatu masalah yang dimana maslah teknis menjadi satu penyebab hubungan tersebut menjadi bermasalah, salah satu masalah yang timbul ialah seperti terjadinya kehilangan paket barang. Dalam tulisan ini terdapat permasalahan yang akan dibahas yaitu bagaimana perlindungan Konsumen sebagai penggunan layanan pengiriman barang menurut UUPK dan aturan yang berkaitan dengan sektor tersebut serta bagaimana tanggung jawab PT JNE terkait hilangnya paket kiriman akibat kelalaian dalam proses pengirimannya menurut UUPK dan aturan yang berkaitan dengan sector lainnya. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini ialah penelitian hukum normatif. Hasil penelitian penulis adalah perlindungan terhadap konsumen sebagai pengguna jasa pengiriman barang terdapat didalam KUHPer, KUHD, UUPK, dan UU Pos. Tanggung jawab PT JNE terkait hilangnya paket kiriman akibat kelalaian dalam proses pengirimannya mengacu UUPK, KUHPer, KUHD, dan Syarat Standar Pengiriman. Penulis berharap pelaku usaha lebih mempertahankan kepercayaan konsumen yang sudah memilih untuk memakai atau menggunakan produk yang dihasilkan/diproduksi secara patuh dan tunduk pada peraturan perudang-undangan yang berlaku supaya tidak ada kejadian dimana konsumeen yang di rugikan akibat menggunakan barangnya atau jasanya. Kemudian, pemerintah perlu mengadakan penyuluhan, pembekalan, dan sosialisasi bagi konsumen dan pelaku usaha agar mereka lebih sadar akan haknya dan kewajibannya supaya tidak ada kerugian yang timbul karena satu pihak serta konsumen dan pelaku usaha apabila terjadi rugi yang diakibatkan oleh salah satu pihak bisa dengan mudah mengambil tindakan untuk mendapat ganti atas kerugian yang didapatkan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Dr. Anna Maria Tri Anggraini, S.H.,M.H
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen, Pengiriman Barang, Konsumen, Pelaku Usaha
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	FH Perpus
Date Deposited:	15 Dec 2021 22:32
Last Modified:	15 Dec 2021 22:32
URI:	http://repository.untar.ac.id/id/eprint/33182

Actions (login required)

View Item