Perlindungan Konsumen dalam Kontrak Elektronik dengan Klausula Eksonerasi Berdasarkan Hukum Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Angga Saputra Ariyanto)

Patricia, Tiara (2024) Perlindungan Konsumen dalam Kontrak Elektronik dengan Klausula Eksonerasi Berdasarkan Hukum Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Angga Saputra Ariyanto). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.

	Text Halaman Depan_Tiara Patricia_205200176.pdf Download (1MB)
	Text Bab isi_Tiara Patricia_205200176.pdf Restricted to Repository staff only Download (22MB)
	Text Daftar Pustaka_Tiara Patricia_205200176.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Lampiran_Tiara Patricia_205200176.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet yang semakin canggih telah membawa kemudahan dalam kegiatan perdagangan online melalui e-commerce. Namun, untuk menggunakan e-commerce biasanya pengguna harus menyetujui syarat layanan berbentuk perjanjian baku elektronik yang di dalamnya rentan terdapat pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atau disebut dengan klausula eksonerasi. Pencantuman klausula eksonerasi berpotensi merugikan konsumen karena pelaku usaha yang cenderung menghindari ganti rugi. Hal ini juga sebagaimana kasus yang dialami oleh Bapak Angga Saputra Ariyanto yang kehilangan saldo ShopeePay tanpa mendapatkan ganti rugi dikarenakan telah menyetujui syarat layanan yang mencantumkan klausula eksonerasi. Dalam hal ini, Indonesia telah memiliki payung hukum, yaitu Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perlindungan konsumen terhadap pencantuman klausula eksonerasi dalam kontrak elektronik. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Dr. Richard C. Adam., S.H., LL.M.
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen, Kontrak Elektronik, Klausula Eksonerasi
Subjects:	Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Hukum
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	FH Perpus
Date Deposited:	29 Oct 2024 03:20
Last Modified:	29 Oct 2024 03:20
URI:	http://repository.untar.ac.id/id/eprint/45126

Actions (login required)

View Item