 | Up a level |
Prasetio, William and Keni, Keni (2014) Pengaruh Service Quality, Trust dan Corporate Image Terhadap Customer Loyalty: Customer Satisfaction Sebagai Variabel. Karya Ilmiah Dosen. pp. 303-318. ISSN 2089-1040
Prasetio, William (2015) Pengaruh corporate social responsibility, brand trust, dan consumer perceived ethicality terhadap brand affect, dan dampaknya terhadap brand loyalty pada bank Danamon di Jakarta Barat. Masters thesis, UNIVERSITAS TARUMANEGARA.
Prasetio, William (2014) PENGARUH SERVICE QUALITY, TRUST DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY: CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR PADA PERUSAHAAN PENERBANGAN DOMESTIK LION AIR DI JAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
